作成したデータはどこに保存されていますか?
当アプリで作成したデータはユーザ様のAppleIDのiCloudDriveもしくはデバイス内に保存されています。
作成したデータが消えたので戻してほしい
勝手にデータが消えることは考えられません。
以下2通りのどちらかだと思われます。
AppleIDを変更した場合
保存先がiCloudDriveの場合に、iPhone・iPadのAppleIDを変更した場合、データが読み込めなくなります。
この場合は元のAppleIDに戻していただければ、データは読み込み可能となります。
iCloudDriveもしくはファイルアプリからデータを削除した場合
データはすべてユーザ様のデバイス内もしくはユーザー様のAppleアカウントのiCloudDrive内に保存されています。
ファイルアプリからデータを削除した場合、当方では一切データの復元は行えません。
当方ではユーザ様のデバイス内・iCloudDriveに保存されたのデータの確認・削除・復元などは行えません。
アプリ内の設定にある「iCloudDrive」ON・OFFを変更した場合は一度元に戻してみてください。